بخش پشتیبانی
1-
گروه میزبانی webdd.ir
متعهد
میشود در قبال
مبلغ دریافتی
بابت خدمات تعیین
شده در سایت ،
سفارش متقاضی
را فعال کند.
2-
قوانین
مربوط به ثبت
دامنه :
-
مسئولیت
انتخاب نام
دامنه مناسب
به عهده خریدار
است.
-
مسئولیست
هر گونه
مشکلات مربوط
به انتخاب
نامناسب نام
دامنه ، مانند
تداخل با نام
شرکت یا
موسسات دیگر و
یا نامهای غیر
اخلاقی برای
دامنه ، بر
عهده خریدار
است.
-
لطفا
هنگام سفارش
ثبت دامنه ، در
تایپ نام
دامنه دقت
فرمایید. پس
از ثبت نام
دامنه ، هیچ
گونه تغییری
قابل اعمال نیست
و مسئولیت آن
با خود خریدار
است.
3-
قوانین
مربوط به سرویس
های میزبانی :
-
در صورت
مشاهده هر
گونه سوء
استفاده از
خدمات میزبانی
، موجب قطع
سرویس خواهد
شد. برخی از
سوء استفاده
ها بدین شرح
هستند : (لازم
به ذکر است در
صورت مشاهده این
نوع سوء
استفاده ها از
سرویس خریداری
شده ، وجه دریافتی
، برگشت داده
نمیشود)
»
استفاده از رپیدلیچ
بصورت عمومی یا
در حجم بالا
(استفاده از این
ابزار فقط
بصورت شخصی و
معقول که فشاری
بر سرور وارد
نکند ، ممکن
هست و در صورت
فشار آوردن به
سرور ، سرویس
میزبانی خریدار
قطع خواهد شد)
»
ارسال ایمیل
تبلیغاتی
(اسپم) به
تعداد زیاد
موجب قطع سروریس
دهی خواهد شد.
»
ارسال ایمیل
های دسته جمعی
، در صورتی که
کارایی موجب
کاهش سطح کارایی
سرور شود ،
موجب قطع سرویس
خواهد شد.
»
آپلود فایلهای
شل (shell)
و یا فایلهای
مشابه که خطر
امنیتی برای
سرور و سایتهای
دیگر ایجاد
کند موجب قطع
سرویس خواهد
شد.
»
مسئولیت
استفاده از
اسکریپتهای
نال شده بر روی
سرویسهای میزبانی
، بر عهده خود
خریدار است و
در صورت شکایت
، سرویس قطع
خواهد شد.
-
مسئولیت
حفظ رمز کاربری
سرویسها بر
عهده خود خریدار
است.
-
در صورت
بلاک شدن
(بسته شدن) آی پی
شما بر روی
سرور ، به هیچ
عنوان باز
نخواهد شد و
مسئولیت آن با
خود خریدار
است.
-
مسئولیت
حفظ فایلها و
دیتابیس سایت
خریدار ، با
خود خریدار
است و در صورت
بروز مشکل هیچ
گونه بک
آپی برگشت
داده نخواهد
شد. (لطفا در
صورت نیاز به
تغییرات در سایت
، قبل از هر
کاری از سایت
خود بکآپ بگیرید)
-
هزینه ی
تمدید سرویسهای
با پرداخت
سالانه و
ماهانه باید
قبل از سر رسید
، پرداخت شده
باشد. در صورت
دیرکرد ، سرویسهای
سالانه پس از 5
روز و سرویسهای
ماهانه پس از 2
روز بسته
خواهند شد و
اطلاعات سرویس
بسته شده
حداکثر تا 10
روز بر روی
سرور خواهد
ماند.
4-
قوانین
مربوط به سروریس
های سرور مجازی
:
-
مسئولیت
حفظ فایلها و
بک آپ بر عهده
خریدار میباشد.
-
هزینه ی
سرویس ها باید
طبق سررسید
پرداخت شود و
در صورت دیر
کرد ، پس از یک
روز سرور
خاموش شده و
پس از حداکثر 5
روز سرور کاملا
حذف خواهد شد.
5-
پشتیبانی
سایت برای همه
ی سرویسهای
ارائه شده ،
فقط شامل
مشکلات مربوط
به سرویس
ارائه شده و
مشکلات مربوط
به سرور میباشد
و هیچ گونه
آموزش و یا
خدمات دیگری
شامل آن نیست.
6-
برگشت وجه
تا 5 روز برای
سرویس های
ماهانه و تا 10
روز برای سرویسهای
سالانه ممکن
است و بعد از
آن هیچ گونه
وجهی برگشت
داده نمیشود.
(لازم به ذکر
است برگشت وجه
فقط در صورت
وجود اشکال و یا
کمبود کیفیت
در سرویس
ارائه شده ،
انجام خواهد
شد و برگشت
بدون دلیل وجه
، امکان پذیر
نیست)
7-
در صورت
وجود مشکلاتی
مانند تحریم ،
محدودیت های اینترنتی
داخلی یا خارجی
، تاخیر در
پاسخ گویی سرویس
دهندگان خارجی
و ... که خارج از
اراده ما باشد
، مسئولیتی
متوجه ما نمیشود.
سفارش و
استفاده از
خدمات این سایت
، به منزله
مطالعه دقیق و
قبول شرایط
ذکر شده از سوی
خریدار می
باشد.